Feadship lanza la división de reparaciones y servicios

My Feadship extenderá la máxima calidad a cada post venta de Feadship con garantía, servicio y normas de reparación. Foto de Tom van Oossanen.

El legendario constructor de superyates Feadship formó una nueva entidad, Feadship Refit & Services, para implementar una nueva estrategia de atención al cliente, My Feadship. Con el objetivo de ampliar el alto nivel de calidad de Feadship experimentado en el astillero durante el nuevo proceso de construcción a lo largo de la vida del buque, el valor de reventa de cada Feadship puede aumentar al convertirse en un corredor de corretaje o de segunda mano con la certificación de servicio en curso del constructor holandés.

Combinando todos los servicios ofrecidos anteriormente por los astilleros individuales de Feadship con otros cuatro astilleros principales en todo el mundo, Feadship Refit & Services se asocia con Rybovich en los Estados Unidos, Amico & Co. en Italia, Mónaco Marine en Francia y MB92 en España para toda la garantía. Trabajo, servicio, mantenimiento y reforma.

La nueva compañía se estableció para proteger el pedigrí de la flota de Feadship, que representa el pináculo en calidad de superyates. La remodelación, reparación, servicio y post venta fueron manejadas previamente por tres astilleros de Feadship en los Países Bajos en Aalsmeer, Kaag y Makkum, con las operaciones de diseño e ingeniería de refit dirigidas por Feadship De Voogt Naval Architects. Feadship Refit & Services combina estas actividades con un cuarto patio de Feadship en Ámsterdam que se inaugurará en mayo de 2019.

Feadship se encargará de supervisar todas las actividades de posventa, proporcionando un servicio premium en todo el mundo. Un paquete de apoyo anual que ofrece entrenamiento para la tripulación está disponible.

"La mejor manera de garantizar la calidad y confiabilidad de Feadship es en uno de los tres, los que pronto serán cuatro, los astilleros de Feadship", según Pier Posthuma de Boer. “Ya sea que desee reconstruir la sala de máquinas, tener una extensión o instalar un nuevo interior, no hay lugar como los patios de la casa, donde la obsesiva perfección a los detalles de los artesanos de Feadship asegura la singularidad de un Feadship.

"Es una pena que los superyates más refinados reciban el servicio de una manera subóptima que socave su valor de marca original".

Con sede en los Países Bajos desde 1849, Feadship es reconocido como un líder mundial en superyates personalizados, con la artesanía que establece el estándar en diseño, ingeniería y construcción. Feadship también opera servicios charter dedicados exclusivamente para Feadships.